Event-triggered email
Event-triggered email je pojmem z oblasti email marketingu. Označují se tak emaily zasílané potenciálním zákazníkům v závislosti na jejich předchozích nákupech nebo na informacích, které již dříve poskytli. Event-triggered email zasílaný cestovní kanceláří po skončení zájezdu tak například může obsahovat anketu o spokojenosti se službami a zároveň tak klienta vybídnout k další objednávce nebo k virálnímu šíření své reklamy.
Podobným způsobem může internetový obchod s elektronikou nabídnou po dvou týdnech od objednávky související zboží (cross-selling) nebo společnost prodávající bicykly může svému zákazníkovi po dvou letech poskytnout slevu na nákup kola nového (up-selling).
Zasílání event-triggered emailů vyžaduje velmi dobrý přehled o jednotlivých zákaznících a úzce souvisí se stále se rozšiřujícím využíváním nejrůznějších CRM systémů.
Odkazy související s pojmem Event-triggered email
- Plánování internetových strategií
- Obchodní efektivita webu
- Newsletter (výklad pojmu)
- Open rate (výklad pojmu)
- Click rate (výklad pojmu)
Zaujal vás pojem Event-triggered email?
Přemýšlíte, jak nové informace nejlépe využít v praxi? Kontaktujte nás s poptávkou:
