Politický marketing
Politický marketing na internetu obvykle naráží na tři základní problémy, jež většinou vyplývají z nedostatku znalostí internetu a chování jeho uživatelů:
- podceňování významu internetu pro vedení politické kampaně
- nedostatečné pochopení internetu jako aktivního média
- spoléhání na obvyklé marketingové nástroje vhodné spíše pro e-commerce
Je jisté, že dnes se již žádná politická kampaň bez internetu neobejde. Podobně jako v komerční sféře, i politický marketing by měl k působení na voliče využít všechny dostupné kanály. Jen tak může dojít k synergii, kdy se jednotlivé kanály navzájem podporují a výsledný efekt se násobí. Podceňování internetu se obvykle projevuje nedostatečným rozpočtem na internetové aktivity, v lepším případě jeho špatnou strukturou.
Další typickou chybou politického marketingu bývá nedostatečné pochopení principů internetu. Politik nebo jeho realizační tým vnímají internet pouze jako elektronickou formu letáku či volební brožurky. Celá široká paleta internetových nástrojů se tak smrskává na pouhou webovou prezentaci, která navíc slouží pouze jako odkladiště rozsáhlých textů, spíše výjimečně doplněných o několik fotografií.
Třetím častým problémem je spoléhání na obvyklé marketingové nástroje běžné v komerční sféře. Politický marketing má však jiné cíle než e-commerce. Jsou tedy potřeba jiné nástroje, jejich kombinace v marketingovém mixu bude odlišná a také každý z těchto nástrojů bude mít trochu jinou úlohu (a tím i hodnotu).
Internet aktivně používá 41 % populace ČR ve věku 16 a více let. 81 % uživatelů internetu s ním pracuje pravidleně, tj. alespoň jednou týdně.Český statistický úřad, druhé čtvrtletí 2006
Řešení pro politický marketing na internetu
Ve všech třech případech je nejlepším řešením vyhledání zkušených internetových profesionálů. Nemusí to však být tak úplně jednoduché, posuďte sami seznam základních požadavků kladených na web. A to mluvíme jen o webové prezentaci – internet marketing jako obor je pak mnohonásobně složitější.
S čím by vám mělo internetové studio v oblasti politického marketingu pomoci:
- vysvětlení možností, konzultace záměrů
- tvorba konkrétní strategie
- vlastní realizace projektu
- následná údržba a zajištění kontinuity
Základem všech aktivit by měla být zmiňovaná strategie. Začít s plánováním je třeba dostatečně dlouho před volbami, nejlépe v řádu měsíců (přibližně dva měsíce obvykle trvá, než se web umístí ve vyhledávačích). Mnoho politiků dnes dokonce buduje své webové stránky průběžně, často se to ukazuje jako konkurenční výhoda.
Praktické příklady pro politický marketing
Abychom si uvedli i nějaké pozitivní příklady politického marketingu, ukážeme si, jak poznat dobře zpracovanou prezentaci:
- Je zajímavá z hlediska voliče. Vyhraňuje politika proti konkurentům, tj. popisuje stručně a jasně jeho názory. Ono slovo „stručně“ má nesmírný význam, na internetu je velmi těžké udržet pozornost čtenáře a naopak je snadné čtenáře odradit. Také je třeba se vyhnout obvyklým prázdným výkřikům.
- Obsahuje dostatek informací. Základem je životopis, politický program a kontakty. Časté jsou články věnované konkrétním tématům a také ohlasy v médiích (odkazy na pochvalné články či jejich text, audio-video soubory…). Užitečný může být kalendář akcí, obsahující podrobný rozpis rozhovorů v rádiu, místa a časy setkání s občany apod.
- S voličem komunikuje, tj. nepůsobí jen jednostranně. Využívá zpětnou vazbu, např. kontaktní formulář, ankety, diskuze nebo dokonce online chat. Politik ve všech těchto případech dostatečně rychle reaguje. Vhodným doplňkem mohou být i „Často pokládané otázky“ (FAQ), které šetří čas na straně politika i jeho návštěvníků.
- Umožňuje sebepropagaci. Web se dobře umisťuje ve vyhledávačích a obecně nemá problém s viditelností. Stránka „Ke stažení“ obsahuje tiskovou verzi letáčků, plakátků a dalších propagačních materiálů, které pak mohou příznivci snadno šířit.
- Využívá virální chování návštěvníků. Základem virálního marketingu je stručný formulář Upozorněte přátele, lze však vymyslet celé kampaně podporující virální chování.
- Využívá možností emailu. Email marketing dokáže být velice silným nástrojem, minimem v této oblasti je formulář pro sběr emailů od návštěvníků a zaslání několika emailů těsně před volbami.
- Předpokládá zájem médií. Pravděpodobnost ohlasu v médiích podpoříme, připravíme-li ke stažení dostatečně kvalitní fotografii (nejlépe portrét), případně i loga a slogany. U větších webů je možné vytvořit i speciální sekci „Pro novináře“, rozesílání novinek a tiskových zpráv emailem apod.
- Je dobře provázána na offline část kampaně. Offline kampaň propaguje adresu webu, naopak stránky by měly vycházet z offline kampaně (obsahem, grafikou, slogany…) a dále ji rozvíjet.
Trápí vás politický marketing?
Výše zmiňovaná doporučení jsou jen stručným přehledem, chcete-li vědět více, kontaktuje nás:
